Zone d'intervention
Avonos intervient à domicile dans Saintes et toutes les communes environnantes, principalement autour de Saintes et ses alentours en Charente-Maritime.
Basés à Saintes
Avonos est implanté à Saintes (17100), chef-lieu de la Charente-Maritime. Nous intervenons au domicile de nos clients, sans qu'ils aient besoin de se déplacer.
Nous intervenons principalement autour de Saintes et ses alentours en Charente-Maritime. Au-delà, des interventions restent possibles : les frais de déplacement supplémentaires vous sont communiqués avant toute confirmation.
Le secteur est fait de bourgs et de hameaux dispersés, souvent mal desservis par les enseignes installées en ville. C'est précisément là que le déplacement à domicile prend tout son sens : vous n'avez ni à démonter votre matériel, ni à le transporter, ni à attendre plusieurs jours qu'on vous le rende.
Vous n'êtes pas sûr d'être dans notre zone ? Contactez-nous, nous trouverons une solution.
Ce que coûte le déplacement
C'est la première question que l'on se pose, et la réponse est simple. Le déplacement est inclus dans un rayon de 15 km autour du centre de Saintes : vous ne payez que l'intervention elle-même. Au-delà, un forfait de 0,70 € par kilomètre s'applique sur le trajet aller-retour.
Ce montant vous est toujours annoncé avant l'intervention, dans le devis. Vous ne le découvrez jamais sur la facture. Si le déplacement rend l'opération disproportionnée par rapport au problème, nous vous le disons franchement plutôt que de vous laisser payer un trajet pour rien.
Comment se passe une intervention
Vous décrivez votre problème par téléphone, par email ou depuis le formulaire de contact. Nous vous répondons sous 24 heures avec une première analyse, un tarif et une proposition de créneau. Les interventions ont lieu principalement le vendredi ; pour les situations urgentes, nous faisons notre possible pour trouver un créneau adapté.
Il arrive qu'un problème se règle en quelques minutes au téléphone. Dans ce cas, il n'y a ni déplacement, ni facture. Nous préférons vous faire gagner du temps que facturer une visite inutile.
Un conseil pratique pour les communes rurales du secteur : beaucoup d'adresses correspondent à des lieux-dits que les GPS situent mal. Indiquez-nous un point de repère : une intersection, un bâtiment visible, le nom du hameau. Cela évite de perdre vingt minutes à tourner, et donc de décaler le rendez-vous suivant.
Communes desservies
Voici les principales communes dans lesquelles nous intervenons régulièrement. Cette liste n'est pas exhaustive.
Pages par ville
Retrouvez les informations d'intervention spécifiques à votre ville.
Votre commune n'est pas dans la liste ?
Des interventions au-delà de la zone habituelle restent possibles. Demandez-nous.